Hvordan kan vi hjælpe dig?

First Card Executive

Tilbage til support

Hvad er First Card Executive?

First Card Executive er designet til dem, der ønsker noget ekstra. Med kortet får du betydelige fordele, som f.eks. adgang til lounges, personlig concierge service over hele verden samt en omfattende rejseforsikring.

Er lounge adgang inkluderet?

Ja! Med First Card Executive kan du tage det roligt i ventetiden i lufthavnen. Du har gratis adgang til VIP-lounges i lufthavne i hele verden, uanset hvilket flyselskab du rejser med, og hvilken klasse du rejser på. I loungerne tilbyder vor samarbejdspartner Priority Pass det, som ofte savnes på en lang rejse, nemlig fred og ro. Mod en mindre betaling kan du tage gæster med i loungen - en perfekt mulighed for uformelle møder og diskussioner. Priority Pass har mere end 1.000 VIP lounges overalt i verden.

Du skal have et gyldigt Priority Pass kort (som du får sammen med First Card Executive-kortet) og et gyldigt boardingkort. Vær forberedt på at vise ID.

Hvad er Concierge & Travel Service?

Døgnet rundt kan du kontakte vores Concierge and Travel Service. Det er din egen personlige assistent, som letter tilværelsen både under rejsen og hjemme. Concierge Service kan kon­taktes telefonisk, uanset hvor du er.

Du kan koncentrere dig om arbejdet og lade Concierge Service sørge for mange forskellige opgaver – lige fra at bestille billetter og reservere bord på restauranter til at sørge for oversæt­ningshjælp eller ombooke din rejse. Hvis noget uventet skulle opstå, kan Concierge Service også hjælpe med det. Autohjælp, medicinsk hjælp, juridisk assistance er bare nogle eksempler på den service, du kan få i akutte situationer.

Telefonnummeret til Concierge and Travel Services er +45 43 31 49 19.

Tjenesten leveres af AXA Group. Nordea er ikke ansvarlig for indholdet af tredjepartstjenester.

Komplet rejseforsikring

First Card Executive indeholder en komplet rejseforsikring. Forsikringen omfatter bl.a. sygdom/hjemtransport, afbestillingsforsikring, fly- og bagageforsinkelse. Den dækker desuden rejseulyk­ke, ansvar, retshjælp og selvrisiko ved billeje og bagage.

Forsikringen dækker under såvel erhvervs­ som privatrejser og op til en varighed af 60 dage og omfatter eventuel medrejsende ægtefælle/samlever og hjemmeboende børn under 23 år. Forsikringsbetingelserne kan findes på firstcard.dk eller First Card app.

Mere information

Fandt du ikke svaret?
Kontakt os

Call

Kundeservice

Hverdage 8.00-17.00

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Call

Ønsker du at spærre dit kort? Andre akutte problemer?

Døgnet rundt

Uden for åbningstiden hjælper vi dig med akutte problemer, fx hvis du vil spærre dit kort eller har problemer med at betale med kortet. Ring til vores kundeservice som normalt, så bliver du stillet om til vores døgnservice.

Send en mail

Send sikre mails til kundservice via appen, eller når du har logget på hjemmesiden.