Hvordan kan vi hjælpe dig?

Internetkøb

Tilbage til support

Ofte stillede spørgsmål

For at øge sikkerheden ved handel i internetbutikker, har vi implementeret sikkerhedsløsningerne som Visa og Mastercard tilbyder på vores First Card-kort.

Løsningen består af en engangskode, som kortholder får tilsendt via SMS, hvis du handler for over 450 kr. Her kan du registrere, ændre eller afmelde det mobilnummer, som er tilknyttet det betalingskort, der er tilmeldt. Nets bruger mobilnummeret til at sende dig en SMS med en engangskode, når du handler i en netbutik, der anvender en af disse sikkerhedsløsninger. Ved at indtaste engangskoden bekræfter du betalingen.

Se også

Fandt du ikke svaret?
Kontakt os

Call

Kundeservice

Hverdage 8.00-17.00

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Call

Ønsker du at spærre dit kort? Andre akutte problemer?

Døgnet rundt

Uden for åbningstiden hjælper vi dig med akutte problemer, fx hvis du vil spærre dit kort eller har problemer med at betale med kortet. Ring til vores kundeservice som normalt, så bliver du stillet om til vores døgnservice.

Send en mail

Send sikre mails til kundservice via appen, eller når du har logget på hjemmesiden.