Hvordan kan vi hjælpe dig?

Kontaktløse betalinger

Tillbage til support

Er det sikkert at betale kontaktløst?

Kontaktløse kort anvender samme teknologi som alle andre kort med chip og pinkode. Forskellen er blot at informationen transporteres trådløst fra kortet til terminalen.

Hvordan fungerer kontaktløse betalinger?

Med et kontaktløst kort kan du ved køb under 350 kr. betale ved blot at holde dit kort hen til kortterminalen – så er betalingen godkendt. Ved køb over 350 kr. er det ikke nødvendigt at sætte kortet i terminalen, du skal blot holde kortet hen til terminalen og indtaste din pinkode. Det bliver ikke meget nemmere.

Hvordan kommer jeg i gang med mit kontaktløse kort?

Hvis du har fået et nyt First Card skal du foretage et kortkøb med chip og pin før du kan anvende den kontaktløse funktion.

Hvordan ved jeg at mit kort er kontaktløst?

Dit kort har det kontaktløse symbol på forsiden - 3 bølger.

Fandt du ikke svaret?
Kontakt os

Call

Kundeservice

Hverdage 8.00-17.00

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Call

Ønsker du at spærre dit kort? Andre akutte problemer?

Døgnet rundt

Uden for åbningstiden hjælper vi dig med akutte problemer, fx hvis du vil spærre dit kort eller har problemer med at betale med kortet. Ring til vores kundeservice som normalt, så bliver du stillet om til vores døgnservice.

Send en mail

Send sikre mails til kundservice via appen, eller når du har logget på hjemmesiden.