Hur kan vi hjälpa?

First Card Executive

Tillbaka till support

Vad är First Card Executive?

First Card Executive kortet har utvecklats för dig som vill ha något extra. Med kortet får du betydande förmåner, såsom tillträde till lounger på flygfält, personlig Concierge-service runtom i världen samt en mycket omfattande reseförsäkring och en högklassig tidning. En egen direktlinje till First Cards kundtjänst och naturligtvis även alla de förmåner som ingår i First Card Corporate-kortet finns tillgängliga för dig.

Ingår lounge access?

Ja! Vår samarbetspartner Priority Pass erbjuder det som ofta fattas på en längre resa - lugn och ro. Med First Card Executive ingår Priority Pass lounge access. Priority Pass har fler än 1000 VIP lounger överallt i världen.

Du kan besöka vilken som helst Priority Pass lounge oavsett i vilken klass eller flygbolag du reser med samt oavsett om det är fråga om en affärsresa eller en privatresa.

Vilka villkor gäller för Priority Pass lounge access?

Följande villkor gäller:

  • Du bör ha ett giltigt Priority Pass kort (som du får i samband med First Card Executive kortet) samt ett giltigt boarding pass som bör visas upp i samband med inträdet
  • Var beredd på att visa upp ID
  • First Card Executive kortinnehavare har obegränsat avgiftsfritt inträde, för gäster debitteras 24 EUR per gäst på kortfakturan

Vad är Concierge & Travel Service?

Concierge Service är din egen personliga assistent som finns tillgänglig 24/7. Denna tjänst erbjuds alla First Card Executive kunder avgiftsfritt. Eventuella kostnader som uppstår i samband med t.ex. bokningar som görs via Concierge servicen debitteras direkt på First Card Executive kortet.

Concierge Service hjälper dig till exempel med att:

  • beställa konsert- eller teaterbiljetter
  • göra bordsreserveringar
  • boka resor
  • hyra bil
  • ordna med tolk
  • skicka blommor
  • köpa presenter
  • beställa reparationsservice

Consierge Service finns till för att hjälpa dig ordna med praktiska detaljer så du kan fokusera på ditt jobb. Concierge Service hjälper dig också vid oförutsedda situationer om du skulle behöva t.ex. hjälp med att bärga bilen, medicinsk rådgivning eller rättslig hjälp. Consierge Service kan också hjälpa dig i många nödsituationer såväl hemma som utomlands.

Telefonnumret till Concierge & Travel Service (24/7) är +358 20 690 109.

Tjänsten tillhandahålls av AXA Group. Nordea svarar inte för tredjepartstjänsters innehåll.

Mer information

Hittar du inte svar på din fråga? Kontakta oss.

Call

Kundservice

Vardagar kl. 8:00 - 17:00

Vår kundservice finns på plats vardagar.

Call

Vill du spärra ditt kort? Annat akut ärende?

Dygnet runt

Vår spärrtjänst betjänar dig 24/7 om ditt kort t.ex. blir stulet eller om en utländsk uttagsautomat sväljer ditt kort. Meddela omedelbart om ditt kort försvinner till vår 24/7 spärrtjänst. Du får ett nytt kort istället för ditt försvunna kort inom ca en vecka. Vid behov kan vi också skicka ditt ersättande kort till din reseort.

Skicka meddelanden

Skicka säkra meddelanden till kundservice via appen eller när du är inloggad på webben.