Kuinka voimme auttaa?

Muuta yhteystietoja

Takaisin tukeen

Usein kysytyt kysymykset

Miten voin muuttaa osoitettani?

Voit tehdä muutoksen osoitteeseesi kortinhaltijan verkkopalveluiden välilehdellä ”Oma profiili”.

Olen vaihtanut nimeä – tarvitseeko minun ilmoittaa siitä?

Soita First Card asiakaspalveluun numeroon +358 (0)200 52100, niin annamme sinulle toimintaohjeet.

Etkö löydä vastausta kysymykseesi? Ota yhteyttä:

Call

First Card asiakaspalvelu

Arkisin palvelemme suomeksi klo 8-17.

Muina aikoina palvelemme korttiongelmissa ruotsiksi ja englanniksi.

Call

Haluatko sulkea korttisi?

Auki 24/7

Sulkupalvelumme palvelee 24/7 jos korttisi esimerkiksi varastetaan tai ulkomainen automaatti nielaisee korttisi. Ilmoita katoamisesta välittömästi ympäri vuorokauden palvelevaan korttien sulkupalveluun. Kadonneen tai varastetun kortin tilalle saat uuden kortin noin viikon kuluessa. Voimme tarvittaessa toimittaa myös korvaavan kortin matkakohteeseesi.

Laita meille viestiä

Voit laittaa meille viestiä turvallisesti FirstCard App-sovelluksen tai kortinhaltijan verkkopalvelun kautta.