Kuinka voimme auttaa?

Sulje tai lopeta kortti

Takaisin tukeen

Usein kysytyt kysymykset

Miten ilmoitan First Card -korttini katoamisesta?

Soittamalla välittömästi Sulkupalvelun numeroon +35820333 (24/7). Tallenna numero tässä muodossa matkapuhelimeesi, niin et tarvitse erillisiä suuntanumeroita soititpa mistä päin maailma tahansa. Kadonneen kortin tilalle lähetämme automaattisesti uuden kortin noin viikon kuluessa sulkuilmoituksesta. Voit myös tilapäisesti estää korttisi käytön First Card -sovelluksesta tai olemalla yhteydessä First Card asiakaspalveluumme.

Miten lopetan First Card -korttini?

Ilmoita kortin lopettamisesta kortinhaltijan verkkopalveluissa suojatulla asiakaspostitoiminnolla tai soita First Card asiakaspalveluun numeroon 0200 52100.

Työntekijäni on irtisanoutunut. Mitä teen hänen First Card -kortillansa?

Kortti täytyy lopettaa. Ole yhteydessä First Card asiakaspalveluun.

Kuinka voin vaihtaa työntekijöideni laskentapaikkoja tai organisaatioita?

Ole yhteydessä First Card asiakaspalveluun. Varmista, että sinulla on kortinhaltijan tiedot lähettyvillä.

Etkö löydä vastausta kysymykseesi? Ota yhteyttä:

Call

First Card asiakaspalvelu

Arkisin palvelemme suomeksi klo 8-17.

Muina aikoina palvelemme korttiongelmissa ruotsiksi ja englanniksi.

Call

Haluatko sulkea korttisi?

Auki 24/7

Sulkupalvelumme palvelee 24/7 jos korttisi esimerkiksi varastetaan tai ulkomainen automaatti nielaisee korttisi. Ilmoita katoamisesta välittömästi ympäri vuorokauden palvelevaan korttien sulkupalveluun. Kadonneen tai varastetun kortin tilalle saat uuden kortin noin viikon kuluessa. Voimme tarvittaessa toimittaa myös korvaavan kortin matkakohteeseesi.

Laita meille viestiä

Voit laittaa meille viestiä turvallisesti FirstCard App-sovelluksen tai kortinhaltijan verkkopalvelun kautta.