Korttipalvelut

Vakuutukset

Täydentävä matkavakuutus

First Cardin täydentävä matkavakuutus antaa lisäturvaa työmatkoille. Vakuutus on voimassa, kun matka on maksettu (vähintään 75 %) First Card -kortilla tai Nordea First Card Matkatilillä. Vakuutettuja ovat myös kortinhaltijan mukana matkustavat perheenjäsenet, jos heidänkin matkansa on maksettu First Card -kortilla tai Nordea First Card Matkatilillä.

Vakuutus on voimassa enintään 60 vuorokautta kestävillä matkoilla. First Card -matkavakuutus on ryhmämatkavakuutus, jossa sekä vakuutusturva että vakuutusmäärät ovat samansuuruisia kaikille vakuutetuille. Mikäli haet korvausta sattuneesta vahingosta, toimi alla olevan ohjeen mukaisesti.

Vahinkoilmoitukset tehdään vakuutusmyöntäjälle, Trygille. Vahinkoilmoituksen voi tehdä online-lomakkeella tai vaihtoehtoisesti soittamalla Trygin asiakaspalveluun. Linkki online-lomakkeeseen löytyy lomakkeet-sivulta.

Korttivakuutukset myöntää vakuutusyhtiö Tryg, Sveavägen 167, 11346 Tukholma, Ruotsi. Puh: +358 800 935 55 (ma-pe 8-16) S-posti: info@tryg.fi

Vakuutuksen sisältö:

  • Tapaturmaisen kuoleman korvaus
  • Tapaturmaisen pysyvän haitan korvaus
  • Matkan peruuntumisen korvaus
  • Matkan myöhästymisen korvaus
  • Matkan keskeytymisen korvaus
  • Odottamiskorvaus, matkatavaroiden viivästyminen
  • Lisäkorvaus, jos matkatavaroiden viivästys yli 48 h
  • Odottamiskorvaus, kuljetuksen myöhästyminen
  • Matkavastuuvakuutus - toiselle henkilölle aiheutettu vahinko
  • Matkavastuuvakuutus - toisen henkilön omaisuudelle aiheutettu vahinko

Toimintaohje viivästyksen tai tapaturman sattuessa

  • Vahinkotilanteissa kirjallinen ilmoitus vakuutusyhtiöön käynnistää korvauskäsittelyn. Täytä vahinkoilmoituslomake huolellisesti ja liitä kaikki vahinkotapahtumaan liittyvät tositteet ja kuitit lomakkeen mukaan. Allekirjoita vahinkoilmoituslomake ja lähetä se vakuutusyhtiöön.
  • Laukun myöhästyessä tai kadotessa tee asiasta heti ilmoitus lentoyhtiön edustajalle. Pidä tallessa kaikki kuitit vahinkoosi liittyvistä kuluista.
  • Liitä vahinkoilmoitukseen kaikki asiaan liittyvät paperit: ostotositteet, lento- tai kuljetusyhtiön todistus tai muut kuitit. Tee vakuutusyhtiölle vahinkoilmoitus heti kotiinpaluun jälkeen. Liitä vahinkoilmoitukseen tosite, josta ilmenee että matkalippu on maksettu Nordean First Card -kortilla tai Matkatilillä.

Matkahätäpalveluyhtiö

Tryg Alarm, Falck Global Assistance, Helsinki, Suomi, puh. +358 80093556, sähköposti: alarm@tryg.fi (24h palvelu suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi)

Yrityksen vastuuvapautusvakuutus

Vastuuvapautusvakuutus on maksuton yrityksen maksuvastuun kortteihin liittyvä vakuutus. Vakuutuksen kautta vakuutettuja ovat yritykset, jotka myöntävät työntekijän käyttöön yrityksen maksuvastuulla olevan First Card -kortin työkäyttöön. Yrityksen edustaja saa tarvittaessa lisätietoja ottamalla yhteyttä First Card asiakaspalveluun, 0200 52100. Kaikki korvausvaatimukset tulee esittää suoraan Trygille.

Tryg asiakaspalvelun yhteystiedot:


Tryg Sveavägen 167 11346 Tukholma, Ruotsi Puh: +358 800 935 55 (ma-pe 8-16) S-posti: info@tryg.fi

Lisätietoa