Hur kan vi hjälpa dig?

Mobila betalningar

Tillbaka till support

Apple Pay, Google Pay och Samsung Pay

Hur ansluter jag mig Apple Pay?

Lägg till kort i Apple Pay via Apple Wallet:

  1. Öppna Apple Wallet
  2. Klicka på + tecknet och följ instruktionerna för att lägga till ditt kort
  3. Godkänn villkoren
  4. Verifiera kortet enligt instruktion

Eller lägg till kort i Apple Pay via Nordea Wallet:

  1. Uppdatera till senaste versionen av Nordea Wallet appen. Öppnas i nytt fönster.
    Identifiera dig med Mobilt BankID
  2. Välj ett kort och klicka på “lägg till i Apple Wallet”
  3. Följ instruktionerna och all din kortinformation läggs till
  4. Godkänn villkoren och du är klar

Hur betalar jag i butik med iPhone eller Apple Watch?

  • Dubbelklicka på ”Touch ID”, eller håll din iPhone mot kortterminalen med fingret på Touch ID 
  • Med Appel Watch dubbelklickar du knappen på sidan och håller Apple Watch mot terminalen
  • Med iPhone X så dubbelklickar du på sidoknappen och använder Face ID för att genomföra köpet. Kontrollera i din Iphone X att du har Apple Pay inställt och att du har aktiverat Face ID under Inställningar > Face ID och lösenkod

Hur betalar jag med Apple Pay i appar eller online-butiker med iPhone, iPad eller Mac?

  • Med iPhone eller iPad: välj Apple Pay som betalmetod och håll fingret på Touch ID.  Om du har en Iphone X använder du Face ID för att genomföra köpet
  • Med Mac: välj Apple Pay som betalmetod och bekräfta köpet med din iPhone

Hur ansluter jag mig till Google Pay?

Så här lägger du till ett kort i Google Pay via Nordea Wallet:

  1. Öppna/ladda ner Nordea Wallet-appen (Google Play)
  2. Välj ditt kort och klicka på [”Lägg till i Google Pay”]
  3. Följ registreringsstegen så läggs dina kortuppgifter till
  4. Godkänn villkoren

Hämta Google Pay appen så kan du välja vilket kort du vill betala med om du har lagt till flera kort. Men du behöver inte Google Pay-appen för att genomföra betalningen.

Så här lägger du till ett kort i Google Pay: 

  1. Hämta Google Pay från Google Play och öppna den
  2. Klicka på fliken [”Betalning”] och knappen [”+ Betalningsmetod”] och följ instruktionerna
  3. Godkänn villkoren
  4. Bekräfta registreringen via Nordea Wallet-appen eller om du inte är privatkund i Nordea ringer du kundservice på 08 402 59 55

Hur betalar jag med Google Pay i butik?

Google Pay fungerar i alla butiker som tar emot kontaktlösa betalningar. 

För mindre belopp behöver du bara väcka mobilen och hålla den nära terminalen. När du gör större inköp låser du upp mobilen och håller den nära terminalen. 

Hur gör jag internetköp med Google Pay?

Med Google Pay kan du betala med några få klick i appar och på nätet där Google Pay finns som betalningsalternativ. Följ bara betalningsprocessen och du behöver inte ange några betalningsuppgifter .

Hur ansluter jag mig till Samsung Pay?

  1. Öppna Samsung Pay-appen på din mobil
  2. Scanna eller lägg manuellt in ditt Nordea First Card
  3. Aktivera kortet genom att ”Ringa banken” där du legitimera dig med Mobilt BankID

Hur betalar jag med Samsung Pay? 

Du betalar genom att swipa uppåt från mobilskärmens nedre kant från hemskärm eller standby. Vill du använda ett annat kort än det som visas så kan du välja kort genom att swipa åt sidan. 

Verifiera med fingeravtryck eller iris och blippa telefonen mot kortterminalen. Om det är en terminal med den kontaktlösa symbolen så blippar du ovanpå symbolen, annars mot kortterminalens högra sida och verifierar sedan köpet med din PIN-kod.* 

* På vissa terminaler använder du magnetspårsläsaren, lägg då telefonen vid samma sida som denna på kortterminalen och slå din kod för kortet.

Hittar du inget svar?
Kontakta oss.

Call

Kundservice

Vardagar kl. 8:00 - 17:00

Vår kundservice finns på plats vardagar för alla slags frågor.

Call

Vill du spärra ditt kort? Annat akut ärende?

Dygnet runt

Efter kontorstid hjälper vi dig med akuta ärenden som att spärra ditt kort eller om du skulle få problem med att betala med kortet. Du ringer kundservice som vanligt och kopplas till 24/7 servicen.

Mejla oss

Skicka säkra meddelanden till kundservice via appen eller när du är inloggad på webben.