Hvordan kan vi hjælpe dig?

Mobile betalinger

Tillbage til support

Apple Pay og Google Pay

Hvordan kommer jeg i gang med Apple Pay?

Læg kortet i Apple Pay via Apple Wallet:

  1. Åben din Apple Wallet app
  2. Tryk på + symbolet og følg tilmeldingsprocessen for at tilføje dit kort
  3. Godkend vilkårene
  4. Godkend med Nordea Wallet, og så er du i gang
    NB: Hvis du ikke er privatkunde i Nordea, skal du bekræfte tilmeldingen ved at ringe til Nordea på +46 84 02 59 55

Læg kortet i Apple Pay via Nordea Wallet

Er du kunde i Nordea kan du også vælge at bruge vores digitale pung, Nordea Wallet. Inden du går i gang skal du sørge for at have Nordea Wallet installeret og have dit NemID klar.

Download Nordea Wallet her.

  1. Åben din Nordea Wallet app
  2. Vælg et kort og tryk på "Føj til Apple Wallet"
  3. Følg tilmeldingsprocessen
  4. Godkend vilkårene, og så er du i gang

Hvordan betaler jeg i butikker med iPhone eller Apple Watch?

I butik (med iPhone eller Apple Watch)

  • Dobbeltklik på "Touch ID" eller hold din iPhone mod kortterminalen og hold fingeren på Touch ID.
  • Med Apple Watch skal du dobbeltklikke på sideknappen og holde dit Apple Watch mod terminalen.
  • Med iPhone X skal du dobbeltklikke på sideknappen og anvende Face ID for at gennemføre købet.

Hvordan betaler jeg med Apple Pay i apps eller online butikker med iPhone, iPad eller Mac?

  • Vælg Apple Pay som betalingsmetode, læg fingeren på Touch ID. Hvis du har en iPhone X skal du anvende Face ID for at gennemføre købet.
  • Med Mac: Vælg Apple Pay som betalingsmetode og bekræft købet på din iPhone eller Apple Watch.

Hvordan kommer jeg i gang med Google Pay?

Google Pay er et nemt og brugervenligt redskab, som du kan komme i gang med at anvende på få minutter. Du kan tilgå Google Pay via din Android-enhed på følgende to måder:

• Via Nordea Wallet, hvis du er privatkunde i Nordea

• Via Google Pay, hvis du ikke er privatkunde i Nordea

Via Nordea Wallet:

Nordea Wallet er en app, hvor du kan se alle dine Nordea-kort og køb.

Download Nordea Wallet her.

Tilføj dit kort til Google Pay via Nordea Wallet:

  1. Tjek, at du har den seneste version af Nordea Wallet og åbn appen.
  2. Vælg dit kort og tryk på "Føj til Google Pay".
  3. Følg vejledningen, og dine kortoplysninger bliver tilføjet.
  4. Accepter vilkårene.
  5. Download Google Pay-appen fra Google Play.

Via Google Pay:

Tilføj kort i Google Pay:

Download Google Pay fra Google Play og åbn appen.

Tryk betaling og vælg +Betalingsmetode.

Accepter vilkårene.

Bekræft din registrering i Nordea Wallet-appen.

Hvis du ikke er privatkunde i Nordea, skal du bekræfte tilmeldingen ved at ringe til Nordea på +46 84 02 59 55

Hvordan betaler jeg i butikker med Google Pay?

Du har mulighed for at bruge Google Pay alle steder, der accepterer kontaktløse betalinger.

Når du betaler små beløb, skal du holde din telefon nær kortterminalen, hvorefter betalingen gennemføres med det samme. Betaler du større beløb, skal du låse din enhed op og holde den tæt på terminalen, men du slipper altid for at åbne selve appen.

Hvordan betaler jeg med Google Pay i apps eller online butikker?

Med Google Pay kan du altid betale med et par simple klik i en app eller på nettet. Det eneste, du skal gøre, er at følge betalingsproceduren på den pågældende side. På denne måde slipper du bl.a. for besværet med at indtaste dine betalingsoplysninger, når du handler online.

Fandt du ikke svaret?
Kontakt os

Call

Kundeservice

Hverdage 8.00-17.00

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Call

Ønsker du at spærre dit kort? Andre akutte problemer?

Døgnet rundt

Uden for åbningstiden hjælper vi dig med akutte problemer, fx hvis du vil spærre dit kort eller har problemer med at betale med kortet. Ring til vores kundeservice som normalt, så bliver du stillet om til vores døgnservice.

Send en mail

Send sikre mails til kundservice via appen, eller når du har logget på hjemmesiden.