Hvordan kan vi hjelpe deg?

First Card Executive

Tilbake til kundestøtte

Hva er First Card Executive?

First Card Executive-kortet har blitt utviklet for dem som vil ha litt ekstra. Med kortet får man betydelige fordeler, som tilgang til lounger på flyplasser, en omfattende reiseforsikring og en personlig Concierge-service over hele verden. I tillegg er alle fordeler som ligger i First Card Corporate-kortet tilgjengelige.

Inngår lounge-adgang?

Ja! Vår samarbeidspartner Priority Pass tilbyr det som ofte mangler på en lengre reise - fred og ro. Med First Card Executive inngår Priority Pass lounge access. Priority Pass har fler enn 1000 VIP lounger overallt i verden.

Med First Card Executive kan man besøke hvilken som helst Priority Pass lounge uavhengig av hvilken klasse eller flyselskap det reises med eller om det er en forretningsreise eller en privatreise.

Hvilke vilkår gjelder for Priority Pass lounge-adgang?

Følgende vilkår gjelder:

  • Kortholder må ha et gyldig Priority Pass kort (som utstedes sammen med First Card Executive-kortet) samt et gyldig boarding pass som bør vises frem ved inngang til loungen
  • Vær forberedt på å fremvise identifikasjon
  • First Card Executive kortinnehavere har ubegrenset avgiftsfri tilgang, mens det for medfølgende gjester debiteres 24 EUR per gjest på kortfakturaen

Hva er Concierge & Travel Service?

Concierge Service er din egen personlige assistent som er tilgjengelig 24/7. Denne tjenesten tilbys alle First Card Executive-kunder avgiftsfritt. Eventuelle kostnader som oppstår i forbindelse med for eksempel bestillinger som gjøres via Conciergene servicen belastes direkte på First Card Executive-kortet.

Concierge Service hjelper deg for eksempel med å:

  • bestille konsert- eller teaterbilletter
  • reservere bord på restauranter
  • bestille reiser
  • leie bil
  • ordne med tolk
  • sende blomster
  • kjøpe presenter
  • bestille reparasjons-service

Consierge Service er til for å hjelpe deg med å ordne med praktiske detaljer slik at fokus kan legges på å gjøre en god jobb. Consierge Service hjelper deg også ved uforutsette situasjoner om bilen behøver berging, medisinsk rådgivning eller rettslig hjelp. Consierge Service kan også hjelpe deg i mange nødsituasjoner såvel hjemme som utenlands.

Telefonnummeret til Concierge & Travel Service (24/7) er +358 20 690 109. Concierge Service administreres av AXA Group. Nordea er ikke ansvarlig for tredjeparts-tjenesters innhold.

Mer informasjon

Finner du ingen svar?
Kontakt oss.

Call

Kundeservice

Hverdager kl. 8.00–17.00

Vår kundeservice er tilgjengelig på hverdager for alle slags spørsmål.

Call

Vil du sperre kortet ditt? Andre akutte problemer?

Hele døgnet

Etter kontortid hjelper vi deg med akutte saker som å sperre kortet eller problemer med å betale med kortet. Du ringer kundeservice på vanlig måte og kobles til 24/7-tjenesten.

Send oss en e-post

Send sikre meldinger til kundeservice via appen eller når du er logget inn på nettsiden.