Kundestøtte

Forsikring

Jeg har fått påvist koronavirus og må avbestille reisen min, gjelder reiseforsikringen?

Ja, reiseforsikringen i kredittkortene våre dekker avbestilling som følge av oppstått sykdom etter at reisen er bestilt. Du trenger legeerklæring eller sykemelding.

Jeg er på reise og er blitt smittet av koronaviruset. Hva dekker reiseforsikringen i kredittkortet mitt?

Hvis du er på reise og blir smittet av koronaviruset vil du være dekket på samme måte som ved annen akutt sykdom. Det betyr at vi dekker lege- og sykehusbehandling, medisiner og eventuelt endring av reise hvis dette er medisinsk nødvendig. Forutsetningen er at du ikke har reist til et land/område som Utenriksdepartementet fraråder å reise til. For at du skal være dekket må du i utgangspunktet ha betalt minst 50 % av reisens totale transportkostnad med First Card.

Reisen min er avlyst på grunn av koronaviruset. Dekker reiseforsikringen i kredittkortet mitt dette?

Reiseforsikringen dekker ikke dette. Dersom reisen din blir avlyst eller flyet ditt blir innstilt som følge av koronaviruset, ber vi deg henvende deg til turoperatøren eller flyselskapet ditt for å be om erstatning eller ombooking av billetter. Flere flyselskaper og turoperatører tilbyr nå gratis endring av bestillinger som følge av viruset. Planlegger du å bestille reise fremover, anbefales det å bestille fleksible billetter og bestillinger som kan endres uten ekstra kostnader.

Hvor skal jeg henvende meg hvis jeg er dekket av forsikringen?

Ta kontakt med Tryg Forsikring på telefon 915 04040.

Generell informasjon om forsikringene og forsikringsvilkårene

Mer informasjon om forsikringene inkludert i First Card og forsikringsvilkårene finner du her.

Inneholder First Card en forsikring?

First Card inneholder to typer forsikringer: En reiseforsikring for kortholdere og en Waiver-forsikring for First Card med bedriftsansvar.

Meld skade

Meld skade her.

Fullstendige forsikringsvilkår

Forsikringskort