Viktigt för dig som använder First Card app !

Vi har uppdaterat vår app och gjort den säkrare. För att kunna använda appen behöver du ha någon typ av säkerhetslås på din telefon som t.ex. kod, touch-ID eller face-ID. Så fort du har aktiverat det så fungerar appen som vanligt.

Hur kan vi hjälpa dig?

Aktuella meddelanden

Tillbaka till support

Brev från First Card om personuppgifter

Jag har fått ett brev från First Card som ber mig lämna ytterligare personuppgifter - vad betyder det?

För att följa gällande regler för alla banker och kortutgivare behöver vi ibland uppdaterade uppgifter om dig, ditt företag eller andra upplysningar. Det brev som når vissa kortinnehavare under vår och sommar 2019 är just ett sådant. Fyll i uppgifterna och returnera blanketten i det bifogade svarskuvertet. Tänk på att det är viktigt att vi får uppgifterna - utan dessa kan vi inte fortsätta leverera våra tjänster till dig.

Blanketten du behöver fylla i och returnera hittar du även här!

Mer information om varför bankerna måste ställa de här frågorna hittar du på nordea.se/darforfragarvi och på Svenska Bankföreningens hemsida swedishbankers.se.

Hittar du inget svar?
Kontakta oss.

Call

Kundservice

Vardagar kl. 8:00 - 17:00

Vår kundservice finns på plats vardagar för alla slags frågor.

Call

Vill du spärra ditt kort? Annat akut ärende?

Dygnet runt

Efter kontorstid hjälper vi dig med akuta ärenden som att spärra ditt kort eller om du skulle få problem med att betala med kortet. Du ringer kundservice som vanligt och kopplas till 24/7 servicen.

Mejla oss

Skicka säkra meddelanden till kundservice via appen eller när du är inloggad på webben.