Problem att logga in i First Card app

En del användare har nu problem att logga in i vår app. Vi jobbar på en lösning och rekommenderar att ni använder Mitt Kort Online tills dess problemet är löst.

Hur kan vi hjälpa dig?

First Card Executive

Tillbaka till support

Vad är First Card Executive?

First Card Executive kortet är för dig som önskar något extra. Med kortet får du flera förmåner, exempelvis gratis tillträde till lounger på flygplatser, personlig Concierge-service runtom i världen och en mycket mer omfattande reseförsäkring. Självklart får du även alla de förmåner som ingår i vårt vanliga First Card erbjudande.

Ingår lounge access?

Ja! Vår samarbetspartner Priority Pass erbjuder det som ofta fattas på en längre resa - lugn och ro. Med First Card Executive ingår gratis Priority Pass lounge access. Priority Pass har fler än 1000 VIP lounger överallt i världen.

Priority Pass loungerna är tillgängliga för dig oavsett vilket flygbolag du reser med och det spelar ingen roll om du reser i affärer eller privat.

Vilka villkor gäller för Priority Pass lounge access?

Följande villkor gäller:

  • Du ska ha ett giltigt Priority Pass kort (som du får i samband med First Card Executive kortet) samt ett giltigt boarding pass som visas upp vid entrén till loungen
  • Med First Card Executive kan du besöka loungerna hur mycket du vill. Mot en avgift kan du också ta med dig gäster i loungen, för närvarande 220 SEK/gäst

Vad är Concierge Service?

Mastercard Concierge Service är som din en personlig assistent, tillgänglig dygnet runt. Tjänsten finns tillgänglig för alla First Card Executive kunder utan extra kostnad. Kostnader för eventuella bokningar som görs via Concierge Service debiteras direkt på ditt First Card Executive kort.

Concierge Service kan exempelvis hjälpa dig att

  • beställa konsert- eller teaterbiljetter
  • boka restaurangbesök
  • boka resor
  • hyra bil
  • ordna med tolk
  • skicka blommor
  • köpa presenter
  • beställa reparationsservice

Mastercard Concierge-service – underlättar tillvaron både på resan och på hemmaplan

Concierge Service tar hand om det praktiska detaljerna så du kan fokusera på ditt jobb. Concierge Service hjälper dig också vid oförutsedda situationer om du skulle behöva t.ex. hjälp med att bärga bilen, medicinsk rådgivning eller rättslig hjälp.

Telefonnumret till Concierge & Travel Service är 0771-430 430 (öppet dygnet runt)

Mer information

Hittar du inget svar?
Kontakta oss.

Call

Kundservice

Vardagar kl. 8:00 - 17:00

Vår kundservice finns på plats vardagar för alla slags frågor.

Call

Vill du spärra ditt kort? Annat akut ärende?

Dygnet runt

Efter kontorstid hjälper vi dig med akuta ärenden som att spärra ditt kort eller om du skulle få problem med att betala med kortet. Du ringer kundservice som vanligt och kopplas till 24/7 servicen.

Mejla oss

Skicka säkra meddelanden till kundservice via appen eller när du är inloggad på webben.