Support

Onlinetjänster & First Card app

Hur loggar jag in i First Card app?

Du loggar in med dina bankkoder. Appen ber dig om lov till att öppna din banks identifieringsmetod.

Var kan jag se mina korthändelser?

Du kan se dina korthändelser både i First Card app och Kortinnehavarens nättjänster.

Tips: Om du har tappat bort ett inköpskvitto kan du använda sökfunktionen i First Card app för att hitta transaktionen. Transaktionsdetaljerna kan hjälpa köpstället att hitta transaktionen i sina system.

Vilka är fördelarna med First Card app och Kortinnehavarens nättjänster?

I First Card app och Kortinnehavarens nättjänster kan du:

  • Aktivera ditt kort
  • Begränsa i vilka länder ditt kort kan användas
  • Granska och se nya kortköp och fakturerade köp/uttag
  • Stänga ditt kort tillfälligt
  • Kontakta kundservice via säker meddelandetjänst
  • Ge feedback

I kortinnehavarens nättjänster kan du:

  • Granska och hämta köp upp till 24 månader
  • Tips: Du kan också exportera dina korthändelser till Excel via Kortinnehavarens nättjänster

I First Card app kan du:

  • Granska och hämta köp upp till 12 månader
  • Lägga till kort i Apple/Google plånböckerna
  • Läsa frågor och svar om kortet och kortförsäkringen
  • Läsa om våra partnererbjudande kopplade till kortet

Hur loggar jag in i Kortinnehavarens nättjänster?

Du hittar inloggningslänken uppe i högra hörnet.

Jag har inte ett finskt socialsignum och kan således inte logga in. Hur gör jag?

Ta kontakt med vår kundtjänst: 0200 52100.