När flygbolag har begärts i konkurs - så här gör du om du är drabbad
Om du har köpt flygbiljetter hos och betalat med kort, ska du i första hand kontakta flygbolaget eller din researrangör för mer information.
Den reseförsäkring som ingår när du köper din resa med kort gäller inte vid konkurs. Du kan alltså inte få ersättning för exempelvis köp av ny resa, hemresa, hotell eller hyrbil av denna försäkring.
Har du betalat resan med kort kan du reklamera ditt köp och då, efter utredning, få möjlighet till ersättning. Observera att du inte kan reklamera resa/få kompensation för resa om motsvarande kompensation har betalats ut från annat håll.
Gör så här för att reklamera ditt kortköp
- Invänta tills du har fått din faktura
- Ring First Card kundservice som påbörjar din reklamation
Gör så här för att reklamera ditt köp via Resekonto
- Invänta tills du har fått din faktura
- Kontakta First Card på fc.reseavstamning@nordea.com