Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna om att blippa kortet och göra kontaktlösa betalningar.

Kontaktlösa kort använder samma säkra teknologi som alla andra kort med chip och pinkod, med skillnaden att informationen transporteras från kortet till terminalen trådlöst.

Du blippar ditt kort vid butikens terminal och köpet är klart. 

För köp under 400 kronor behöver ingen PIN-kod anges. För köp över 400 kronor kan du fortfarande blippa, men du behöver ange kortets PIN-kod. Som en extra säkerhet kan du ibland bli ombedd att knappa in din PIN-kod, även om beloppet understiger 400 kronor.

Hur fungerar kontaktlösa kortbetalningar?

Har du fått ett nytt First Card behöver du göra ett kortköp med chip och pin innan du kan börja använda den kontaktlösa funktionen. När det är gjort kan du lätt blippa kortet!

Hur kommer jag igång med kontaktlösa betalningar?

Ditt kort har då symbolen för kontaktlösa betalningar på framsidan.

Hur vet jag att mitt kort är kontaktlöst?

Du kan betala kontaktlöst över hela världen där möjligheten finns.  

Kan jag betala kontaktlöst i andra länder?

Kolla efter symbolen för kontaktlösa betalningar på butikens terminal. 

Alla butiker har inte uppgraderat funktionen för att möjliggöra kontaktlösa köp än. Fler och fler butiker ansluter sig löpande till tekniken.

Vilka butiker accepterar kontaktlösa betalningar?

Registrera ditt kort och gör din kortbetalning via klockarmbandet. Läs nedan hur du kommer igång med Fidesmo Pay.

För att kunna aktivera Fidesmo Pay behöver du:

Läs mer om hur Fidesmo Pay fungerar och se vilka klockarmband som är kopplade till tjänsten.

Vad behövs för att kunna betala med Fidesmo klockarmband?

Ladda ner Fidesmo appen från Google Play Store

Ladda ner Nordea Wallet där du verifierar ditt kort för Fidesmo Pay

I Fidesmo appen gör du inställningar för kortbetalningar. Gå till att välja tjänst, Mastercard. Fyll i dina kortuppgifter, följ instruktionerna 

Klart! Nu kan du blippa med ditt klockarmband genom att hålla det nära kortterminalen.

Hur kommer jag igång med Fidesmo klockarmband?

Blippa kortet

Här har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna om First Card.  

#ffffff

Om First Card

Sidan finns inte

Kom igång

Ansök

Ansök om digitala kvitton med First Card och Kwick Expense!

Digitala kvitton

Digitala kvitton med Kwick

Här ansöker du om First Cards resekonto, som förenklar administrationen genom att företagets alla reseutgifter samlas på en faktura.

Ansök om First Card Resekonto

First Card resekonto

Ansök om First Card Executive med företaget som betalningsansvarig

First Card Executive med företaget som betalningsansvarig

Här ansöker du om First Card företagskort med företaget som betalningsansvarig

First Card med företaget som betalningsansvarig

First Card with corporate liability - Sweden

First Card with private liability - Sweden

En enklare och mer exakt utläggsrapporteringen, utan risk för felregistreringar, sparar tid för dig och dina anställda.

Automatisera din utläggshantering

Nordea värnar skyddet av dina enskilda rättigheter och dina personuppgifter. Den här dataskyddspolicyn beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter.

Behandling av personuppgifter

Kontaktlösa kortbetalningar

När du går in på våra webbsidor godkänner du att vi använder cookies.

Cookies

E-faktura

First Card Executive gör det mer bekvämt för dig som reser i tjänsten med tillgång till lounger, utökad försäkring och concierge service.

First Card Executive

Välj hur du vill få fakturan; en för hela företaget, per kortinnehavare eller per kostnadsställe.

Fakturan anpassad till ditt företags behov

Se dina kortköp och få notiser när ditt kort används. Du bestämmer när och var ditt First Card ska användas, genom personlig inställningar i appen.

First Card app

Du får en First Card-specialist som kontaktperson – som garanterar att ditt företag alltid har rätt lösningar för rätt processer.

First Card har egen support

Våra specialister

First Card höjer blippgränsen för att minska smittspridningen

Nu är vi live med en ny look & feel på vår webb

First Cards nya webb är här!

First Cards nyheter & kampanjer

Välj om företaget ska ha betalningsansvaret för korten eller om korten ska vara utfärdade med personligt betalningsansvar.

Fler korttjänster

Utrusta dina kort rätt

Få extra tid att hantera dina betalningar. Du får upp till 45 dagara ränte fri kredit med First Card.

Förbättra ditt kassaflöde

Få extra tid att hantera betalningar utan risk för dröjsmålsavgifter.

Förlängd betaltid

I First Card ingår en kompletterande reseförsäkring för kortinnehavaren. First Card företagskort med företagets betalningsansvar innehåller alltid en försäkring som skyddar företaget mot otillåtna köp på företagets kort.

Försäkringar

First Card är ett Mastercard och kan användas på mer än 39 miljoner inköpsställen över hela världen.

Kortet som fungerar över hela världen gör att du kan hantera företagets inköp på ett säkert sätt

First Card samarbetar med banker över hela världen så att ditt företag kan få samma support, service och statistik oavsett var du är verksam.

Internationella lösningar

Även utanför Norden

Med Kwick får du godkända, digitala kvitton för köp som görs med ditt First Card direkt i din mobil och företagets redovisningssystem.

Ladda ner logotyp och bilder på våra kort här.

Logotyp & bilder

Mitt Kort Online ger dig översikt och historik över dina First Card fakturor och dina utlägg.

Översikt och kontroll med Mitt Kort Online

Blippa ditt kort eller betala enkelt med mobilen – med First Card kan du välja hur du vill betala!

Betala enkelt med mobilen

Betala med mobilen

När flygbolag har begärts i konkurs - så här gör du om du är drabbad 

First Card gör det smidigare för dig och ditt företag att hantera de dagliga utgifterna, oavsett verksamhet och storlek. Med smarta betalningar, möjlighet till förlängd kredit och enkel administration får du kontroll och mer tid för vad som verkligen är viktigt för ditt företag.

Vi uppdaterar våra system så att First Card online tjänster kommer att tillfälligt vara nedstängda

First Cards online tjänster kommer tillfälligt vara stängda

First Card online tjänster kommer att tillfälligt stängas ner

Ditt First Card ger dig tillgång till en mängd olika erbjudanden i Sverige och övriga Norden.

Partnererbjudanden

Förenklar administrationen genom att samla alla reserelaterade kostnader för företaget på en faktura – och ger en bra överblick över ditt företags resekostnader.

Resekonto

Med First Card kan du alltid känna dig trygg.

Säkerhet

Vill du samarbeta med oss? Ring kundservice!

Samarbeta med oss

Uppdatering av First Card villkor

Uppdatering av First Cards villkor

Smarta betalningar

Smartklockor och wearables

Betala med smartklocka och andra wearables

Genom att integrera köpinformationen med ditt reseräkningssystem kan du snabbare betala ut ersättning till anställda, minimera det manuella reseräkningsarbetet och minska risken för felaktigheter. Vi kan också integrera digitala kvitton i ditt befintliga reseräkningssystem.

Systemintegration

Integrera First Card i era system

Läs mer om vårt erbjudande som innehåller kortalternativ, system integration, inköpslösningar, internaionella lösningar utanför Norden, dedikerad support och mycket mer.

Vårt erbjudande till stora företag och myndigheter

Vårt erbjudande till stora företag och offentlig sektor

Här har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna som du kan tänkas ha om First Card. Här hittar du också ansökningsblanketter, informationsmaterial och villkor.

Support

Här hittar du allmänna villkor för First Card.

Allmänna villkor

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna om hur du ändrar dina uppgifter hos oss.

Ändra din profil

Här hittar du First Cards ansökningsblanketter.

Ansökningsblanketter

Här hittar du First Cards ansökningar

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna om Apple Pay.

Apple Pay

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna om avslut och spärr av kort.

Avsluta & spärra kort

Vanliga frågor kring kortbytet - Från Business Gold till First Card

Vanliga frågor kring kortbytet

Från Business Gold till First Card

Digital signering

First Card e-Application Q&A

Vanliga frågor kring fakturor - Från Business Visa Gold till First Card

Här hittar du svar på de vanligaste fakturafrågorna i samband med kortbytet

Här hittar du svar på de vanligaste fakturafrågorna 

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna om fakturor, kortköpt och kontantuttag.

Fakturor, köp och uttag

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna om First Cards Executive kort.

Här är svaren på de vanligaste frågorna om när ett flygbolag gått i konkurs och du betalat resan med ditt First Card.

Flygbolag i konkurs

Vilka är fördelarna med First Card jämfört med Business Gold?

Fördelarna med First Card

Här hittar du information om fördelarna med First Card

Here you find Swedish forms, applications and other in English.

Forms in English

Vanliga frågor kring försäkring - Från Business Visa Gold till First Card

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om försäkringar

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna om First Cards försäkringar.

Här hittar du First Cards försäkringsvillkor.

Försäkringsvillkor

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna om Google Pay.

Använd Google Pay med ditt First Card

Google Pay

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna om kortbedrägeri och reklamationer.

Kortbedrägeri & reklamationer

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna om när ditt kort inte fungerar.

Kortet fungerar inte

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om vår onlinetjänst och app.

Mitt Kort Online & First Card app

Mitt Kort Online & vår app

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna när du handlar på nätet.

Onlineköp

Här hittar du svaren till de vanligaste frågorna om kortets pin kod.

Pin kod

Prislistor

Prislista

Här hittar du First Cards produktblad och användarguide.

Produktblad & användarguide

Produktblad & användarguider

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna när du reser med First Card.

Res med First Card

Här hittar du som jobbar på resebyrå svar på de mest vanliga frågorna om First Card.

Resebyråer

För resebyråer

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna om First Card och Samsung Pay.

Samsung Pay

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna när du ska bli ny kund hos oss.

Ny kund hos First Card

Tryggare för dig att göra betalningar inom EU/EES

Här hittar du mer information om wearables

Wearables

Vi har för tillfället tekniska problem med telefonen. Ni kan kontakta oss via appen eller maila in till firstcardadmin.se@nordea.com.

Har du frågor, ring vår kundservice som har öppet vardagar 8.00-17.00.

Behöver du spärra ditt kort? Du kopplas automatiskt vidare till vårt dygnet runt öppna service.

Skicka säkra meddelanden till vår kundservice med vår app eller Mitt Kort Online.