Mit kort virker ikke
Hvor store indkøb kan jeg foretage med mit kort?
Det er forskellige forbrugsgrænser alt efter korttype. Desuden er der flere sikkerhedsfunktioner, som beskytter dit kort. Planlægger du mange og store indkøb, er det en god ide at kontakte vores kundeservice.
Har jeg kredit på mit kort?
Nej, der er ikke nogen kredit på vores kort. Alle køb skal betales, så snart fakturaen kommer. Fakturaer betales i gennemsnit 30 dage efter, at et køb har fundet sted, så i praksis har du 30 dages kredit uden omkostninger. Fakturaperioden afhænger af din aftale med First Card.
Har du aktiveret kortet?
Sådan aktiverer du dit nye First Card i First Card -appen:
- Brug MitID til at at logge ind på appen og vælg "Aktivér kortet her".
- Bekræft at du har valgt det rigtige kort og tryk ”Aktivér kort”.
- Kortet er nu aktivt og klar til brug.
Du kan se de samme instruktioner i videoen nedenfor. Du kan også aktivér dit kort via MCOL-online-service ved at klikke på ”Aktivér kort”.