Problem att logga in

Det har lanserat en ny version av Mitt Kort Online denna vecka och vissa användare upplever problem med att logga in. Vi beklagar detta och arbetar för fullt för att lösa problemet. Vi hänvisar till First Card-appen tills problemet är löst.

Support

Avsluta & spärra kort

Hur spärrar jag mitt kort?

Ring omedelbart 0771-40 71 70, där du kan spärra ditt kort dygnet runt. Du får ett nytt kort inom 3–4 vardagar.

Tips! Om du inte hittar kortet så kan du tillfälligt stänga det i appen medan du letar. Du gör det under Öppna & stänga kort. Hittar du inte kortet är det viktigt att du ringer vår kundservice och även spärrar ditt kort.

Hur avslutar jag mitt kort?

Du kontaktar kundservice via ett meddelande i appen eller via Mitt Kort Online eller ringer kundservice på 0771-40 71 70.

När en anställd på företaget slutar – hur avslutar man First Card?

Företagets kontaktperson kan avsluta kortet genom att ringa oss på telefonnummer 0771 -40 71 70.

Den anställde kan avsluta kortet genom att kontakta oss; skicka ett meddelande via Mitt Kort Online eller First Card app. Det går också bra ringa oss på telefonnummer 0771 -40 71 70.

Som administratör, hur flyttar jag kortinnehavare mellan olika kundnummer, kostnadsställen eller avdelningar?

Ring kundservice på 0771-40 71 70 och ha kortnummer och personnummer till hands, så hjälper vi till med ändringarna.