Har du fått ett nytt kort eller PIN-brev från First Card?

Nu får du som Business Gold kund ditt nya First Card och PIN-brev. Har du frågor kring kortbytet och förändringen hittar du mer information här.

Support

Onlineköp

Varför måste jag öppna mitt kort för köp på nätet?

För att förhindra bedrägerier är ditt kort alltid öppet för köp på webbplatser där du identifierar dig och bekräftar ditt inköp med Mobilt BankID (det vill säga webbplatser som är anslutna till Mastercard SecureCode eller Verified by Visa). När du handlar på andra webbplatser behöver du öppna ditt kort före betalningen. Ditt kort är då öppet för alla onlineköp på nätet under 60 minuter och stängs sedan automatiskt. Prenumerationer som är kopplade till ditt kort (till exempel EasyPark, Spotify mfl.) fungerar som vanligt.

Tips:
  • Ladda ner First Card app. Om du försöker göra ett köp i en butik online som kräver att du öppnar ditt kort får du en notis i appen som ber dig att öppna kortet.
  • Vi föreslår att du alltid öppnar ditt kort före ett onlineköp eftersom det är svårt att veta på förhand om webbplatsen är ansluten till Mastercard SecureCode eller inte.

Kan jag spärra mitt kort för onlineköp?

Nej, ditt kort är alltid öppet för alla säkra onlineköp, det vill säga när webbplatsen är ansluten till Mastercard SecureCode eller Verified by Visa. Då identifierar du dig med Mobilt BankID eller via kortläsaren. Ditt kort är stängt som standard för köp på övriga nätbutiker.

Vad har jag för nytta av ett Mobilt BankID?

Om du har en smarttelefon kan du använda Mobilt BankID när du:

  • ringer vår Kundservice, så har du styrkt din identitet och kan få smidig och snabb service
  • handlar på nätet och behöver styrka din identitet
  • loggar in på First Cards app
  • vill styrka din identitet för andra digitala tjänster

Hur beställer jag ett Mobilt BankID?

Så här beställer du Mobilt BankID

  • ansök om Mobilt BankID i din internetbank
  • ladda ner BankID-appen till din smarttelefon och slutför registreringen

Vad har jag för nytta av en kortläsare?

Om du inte har Mobilt BankID när du handlar eller bokar resor på nätet, kan du styrka din identitet med kortläsaren, kortet och PIN-koden. Du bekräftar ditt kortköp med en svarskod från kortläsaren.

Kortläsaren är inte personlig – om en kollega eller en familjemedlem har en kan du också använda den tillsammans med ditt kort och din PIN-kod.

Hur skaffar jag en kortläsare?

Du kan beställa en kortläsare via meddelandetjänsten i appen eller Mitt Kort Online på inloggade sidor eller genom att ringa kundservice 0771-40 71 70.

Läs mer om vår app